IMG-LOGO
Votre panier

FAQS

icon livraison

Paiement :

Toutes vos transactions sont sécurisées et les données que vous communiquez sont cryptées grâce au protocole SSL. Ce protocole permet à vos données de ne pas circuler en clair sur Internet. Par ailleurs, à aucun moment vos données bancaires ne nous sont communiquées.

PayPal :
Vous pouvez régler vos achats via votre compte PayPal (hors DOM-TOM).
3X 4X Oney :
Vous pouvez également opter pour un paiement en 3 fois dès 80 euros d’achat ou en 4 fois dès 200 euros d’achat, sur votre mobilier ou votre literie via notre partenaire Oney.


Offre de financement sans assurance avec apport obligatoire, réservée aux particuliers et valable pour tout achat de 80€ à 2000€. Sous réserve d’acceptation par Oney Bank.


Vous disposez d’un délai de 14 jours pour renoncer à votre crédit.


Exemple en 3 fois pour un achat de 150€, apport de 52,18€, puis 2 mensualités de 50€. Crédit sur 2 mois au TAEG fixe de 19,26%. Coût du financement 2,18€ dans la limite de 15€ maximum.

Exemple en 4 fois pour un achat de 400€, apport de 108,80€, puis 3 mensualités de 100€. Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 19,31%. Coût du financement 8,80€, dans la limite de 30€ maximum.

Oney Bank - SA au capital de 51 286 585€ - 34 Avenue de Flandre 59 170 Croix - 546 380 197 RCS Lille Métropole - n° Orias 07 023 261 www.orias.fr


Retrouvez le détail du service 3X 4X Oney par ici.


Si vous vous posez la moindre question sur nos moyens de paiement, nous vous invitons à contacter notre Assistance Shopping au 0805 530 500 (Service et appel gratuits) disponible du lundi au vendredi, 8h - 20h. Samedi 9h - 18h.

Vous pouvez consulter tous vos bons d’achat disponibles dans la rubrique Mes bons d’achat de notre site. Vous y retrouverez la valeur de votre bon d’achat, sa date d’expiration, et le montant minimum de commande nécessaire à son utilisation. Notez que, sauf mention contraire, vos bons d’achat ne sont pas cumulables.

Pour en profitez, rien de plus simple. Une fois que vous avez choisi vos articles et que vous validez votre panier, vous pourrez sélectionner votre bon d’achat à l’Etape 1 (“Mon panier”) du passage de votre commande que ce soit sur notre site ou sur nos applications mobiles. Une fois sélectionné, le montant du bon d’achat est automatiquement déduit du montant total de votre commande.

Qu’est-ce que Paylib ?

Paylib est une nouvelle façon de payer sur Internet depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, sans saisir vos données bancaires de carte bleue (uniquement pour la France).

Comment ça marche ?
Il suffit de 4 étapes pour payer avec Paylib :

Valider le panier Interior

  • Choisir “Paylib” comme moyen de paiement

  • Saisir votre email et votre mot de passe Paylib

  • Valider le paiement (sécurisé)
Comment activer Paylib :

Paylib vous permet de regrouper plusieurs cartes de paiement dans un seul portefeuille numérique.

Le portefeuille numérique Paylib est conçu pour sécuriser et améliorer le parcours client. Ainsi, vous devrez tout d’abord enregistrer vos cartes de paiement sur le site Paylib, via une des banques proposant ce portefeuille numérique.


Si vous souhaitez activer ou désactiver Paylib, rendez-vous dans l’espace client Internet ou l’application mobile de votre banque… Ensuite, laissez-vous guider.


Pour toutes demandes concernant votre commande réglée avec Paylib suivez la procédure habituelle de Interior.

Chez Interior nous vous proposons, via notre partenaire Oney Bank, une solution de paiement dénommée 3x 4x Oney. Cette solution vous permet de régler vos achats de 80€ à 2000€ en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.

Conditions

Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.
Modalités de souscription
En bref :
Comment effectuer votre paiement en plusieurs fois :
Ajoutez vos articles au panier
Validez votre commande
Cliquez sur “Carte bancaire 3 ou 4 fois avec Oney.fr”
Terminez votre commande
Vous êtes redirigé vers le site de paiement sécurisé Oney.fr
Vous validez votre demande de financement en 3 ou 4 fois
La réponse est immédiate
Oney vous envoie un email de confirmation de votre financement
Nous vous envoyons un email de confirmation de votre commande


En détails :

Lorsque vous choisissez ce moyen de paiement lors de l’étape “Paiement” vous êtes alors redirigé vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider.

Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion liés à votre compte 3x 4x Oney. Vous prenez connaissance des conditions générales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter. Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante.

Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales du produit.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Oney Bank.

Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Oney Bank, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Oney Bank, qui les utilisera à des fins d’étude de votre demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3x 4x Oney. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.


Fonctionnement

Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante :
un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande correspondant à un tiers ou à un quart de la commande, auquel sont ajoutés des frais correspondants à :
1,45% du montant total de la commande pour un paiement en 3 fois (dans la limite de 15€ maximum)
2,2 % du montant total de la commande pour un paiement en 4 fois pour un paiement en 3 fois (dans la limite de 30€ maximum)
deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de la commande, prélevées à : br> 30 et 60 jours après pour le paiement en 3 fois
30, 60 et 90 jours après pour le paiement en 4 fois.
Le paiement en 3 fois à partir de 80€ d’achat et jusqu’à 2 000€
Exemple : Pour un achat de 150€, apport de 52,18€ puis 2 mensualités de 50€.
Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 19,31%. Coût du financement : 2,18€ dans la limite de 15€ maximum.
Le paiement en 4 fois à partir de 200€ d’achat et jusqu’à 2 000€
Exemple : Pour un achat de 400€, apport de 108,80€ puis 3 mensualités de 100€.
Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 19,61%. Coût du financement : 8,80€ dans la limite de 30€ maximum.


Conditions particulières pour les offres promotionnelles ponctuelles :

Pour le paiement en 3 fois sans frais : le coût du financement est de 0% du montant total de la commande.
Exemple pour un achat de 150€, apport de 50€, puis 2 mensualités de 50€, Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€.
Pour le paiement en 4 fois sans frais : le coût du financement est de 0% du montant total de la commande.
Exemple pour un achat de 400€, apport de 100€, suivi de 3 mensualités de 100€. Crédit d’une durée de 3 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€


Retour et remboursement

En cas de retour total de votre commande, vous serez remboursé de l’intégralité du montant versé et le crédit sera annulé.
En cas d’annulation partielle de votre commande, votre échéancier pourra être recalculé ou un recrédit aura lieu sur le compte bancaire utilisé lors de votre paiement.
Le délai de votre remboursement est de 15 jours ouvrés et dépend de Oney Bank.
Pour plus d’informations concernant le remboursement de vos commandes réglées via 3x 4x Oney, nous vous invitons à contacter le service réclamation au 36 70.
Oney Bank - SA au capital de 50 741 215€ - Siège social : 40 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - n° Orias : 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondance : CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr

Bon d'achat :

Vous pouvez consulter tous vos bons d’achat disponibles dans la rubrique Mes bons d’achat de notre site.
Vous y retrouverez la valeur de votre bon d’achat, sa date d’expiration, et le montant minimum de commande nécessaire à son utilisation.
Notez que, sauf mention contraire, vos bons d’achat ne sont pas cumulables.
Pour en profitez, rien de plus simple. Une fois que vous avez choisi vos articles et que vous validez votre panier, vous pourrez sélectionner votre bon d’achat du passage de votre commande que ce soit sur notre site ou sur notre application mobile.
Une fois sélectionné, le montant du bon d’achat est automatiquement déduit du montant total de votre commande.

Vous aviez sélectionné votre bon d’achat lorsque vous avez passé votre commande, et le montant de ce bon n’a pas été déduit du montant total de cette commande ?”

  • Voici quelques éléments à vérifier:
  • Votre bon d’achat est il toujours valide ?
  • Le montant minimum de commande a t’il été atteint ?
Si ces deux conditions sont remplies il s’agit peut-être d’un problème technique. Nous vous invitons à contacter notre Service Relation Membres au 0805 530 500 (Appel et Service gratuits - du lundi au vendredi, 8h - 20h. Samedi 9h - 18h).
Note : Sachez que, si le bon d’achat n’a pas été sélectionné lorsque vous avez passé votre commande, nos équipes ne pourront vous rembourser le montant du bon d’achat contre son retrait de votre liste de bons d’achat disponibles.

Il vous suffit d'ajouter au panier les produits sur le catalogue, la nouvelle collection, les soldes pour que les produits soient ajouter au panier. Pour les ventes Clin d'oeil. Il suufit de cliquer sur acheter. Si vous n'êtes pas connecter on vous demandera de vous connecter pour tous achat.

Pour les ventes Clin d'oeil. Il suufit de cliquer sur acheter. Si vous n'êtes pas connecter on vous demandera de vous connecter pour tous achat.

Dès votre inscription sur Interior, nous vous offrons un bon d’achat de 10 euros que vous pouvez utiliser dès votre première commande Clin d'oeil.


Pour rappel, tous nos bons d’achat sont soumis à un minimum de commande qui vous est indiqué dans la rubrique Démarques, Cadeaux, Clin d'oeil de notre site.


Ils comportent également une date limite de validité ; surveillez bien cette date afin de pouvoir profiter de cette remise.


Votre bon d’achat de 10 euros sera crédité sur votre commande après avoir rentrée le code dès leur première commande passée et validée.


Vous devez être membre pour en bénéficier et ensuite ils vous suffit de vous inscrire pour en bénéficier. On vous demandera de vous connectez, de vous inscrire ou de cliquez pour inscrire. Seul les codes promos sont à entrée dans votre panier pour avoir des réductions.